Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, accetti automaticamente questi termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi. MonaVop si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

2. Servizi Offerti

MonaVop offre i seguenti servizi principali:

• Sartoria su misura: Creazione di abiti da sposa personalizzati
• Design esclusivo: Progettazione di modelli unici
• Accessori e styling: Completamento del look nuziale
• Consulenza: Supporto nella scelta di stile e tessuti
• Modifiche e aggiustamenti: Perfezionamento della vestibilità

3. Processo di Ordine

Il processo di creazione dell'abito prevede le seguenti fasi:

• Consulenza iniziale: Discussione di stile, budget e tempistiche
• Progettazione: Creazione del design e selezione tessuti
• Contratto: Firma del contratto con acconto del 50%
• Prima prova: Verifica della vestibilità iniziale
• Prove successive: 2-3 prove per perfezionamenti
• Consegna finale: Ritiro dell'abito completato

4. Prezzi e Pagamenti

Le condizioni di pagamento sono le seguenti:

• Acconto: 50% alla firma del contratto
• Saldo intermedio: 30% alla prima prova
• Saldo finale: 20% alla consegna

I prezzi sono comprensivi di IVA e includono fino a 3 prove. Prove aggiuntive potrebbero comportare costi extra.

5. Modifiche e Cancellazioni

Modifiche al progetto: Modifiche sostanziali dopo l'inizio della lavorazione potrebbero comportare costi aggiuntivi e ritardi nei tempi di consegna.

Cancellazioni:

• Oltre 90 giorni dalla consegna: rimborso del 70% dell'acconto
• 30-90 giorni dalla consegna: rimborso del 50% dell'acconto
• Meno di 30 giorni: nessun rimborso

6. Garanzie e Responsabilità

MonaVop garantisce:

• Utilizzo di materiali di alta qualità
• Lavorazione artigianale secondo i più alti standard
• Assistenza post-vendita per 30 giorni dalla consegna

La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio fornito. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i design, schizzi e creazioni rimangono di proprietà esclusiva di MonaVop. È vietata la riproduzione o copia dei nostri design senza autorizzazione scritta.

8. Privacy e Riservatezza

Ci impegniamo a mantenere la massima riservatezza sui dettagli del tuo matrimonio e sui servizi forniti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.

9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle attraverso il dialogo. Se necessario, si applica la giurisdizione italiana e il foro competente è quello di Roma.

10. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda sui termini di servizio o sui nostri servizi, contattaci:

• Email: contact@monavop.org
• Telefono: +39 66 19073510
• Indirizzo: Via del Corso 285, 00187 Roma